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EFFICACITE
La gestion du temps et du stress (EFF 2) Prochainement
Organiser son travail au quotidien (EFF 3) Prochainement
Optimiser ses compétences et ses performances (EFF 4) Prochainement
CONDUITE DE PROJET
La méthodologie de projet (PROJ 1)
Elaborer et conduire un projet de service ( PROJ 2)
Animer et conduire des réunions de travail (PROJ 3)
Maîtriser la délégation et la supervision (PROJ 4) Prochainement
MANAGEMENT
Le métier de manager et le chef d’équipe (MAN 1) Prochainement
Savoir diriger un service (MAN 2)
Travailler en équipe (MAN 3) Prochainement
L’ACCUEIL
L’accueil physique (ACC 1) Prochainement
L’accueil téléphonique (ACC 2) Prochainement
L’accueil physique et téléphonique (ACC 3) Prochainement
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
Savoir gérer son stress (DEVPER 1) Prochainement
savoir gérer ses émotions (DEVPER 2) Prochainement
Savoir s’affirmer (DEVPER 3) Prochainement
La connaissance de soi (DEVPER 4) Prochainement
RELATIONS HUMAINES
Comprendre et gérer les personnalités difficiles (RELHUM 1) Prochainement
Gérer les colères et les agressivités (RELHUM 2) Prochainement
Relations humaines mode d’emploi (RELHUM 3) Prochainement
Anticiper et gérer les conflits (RELHUM 4) Prochainement
COMMUNICATION
S’exprimer en public (COM 1) Prochainement
Formation pour conférenciers et orateurs (COM 2) Prochainement
VENTE
Profession : Commercial (VEN 1) Prochainement
Optimiser ses ventes (VEN 2) Prochainement
Vendre par téléphone (VEN 3) Prochainement
Les clés de la négociation (VEN 4) Prochainement
DEVELOPPEMENT D’ENTREPRISE
Conduire les entretiens d’évaluation (DEVEN 1)
Techniques de résolutions de problèmes (DEVEN 2) Prochainement
Formation de formateur en entreprise (DEVEN 3) Prochainement
Evaluer et adapter les compétences aux missions du service (DEVEN 4)
BUREAUTIQUE
Le métier d’assistante et de secrétaire (BUR 1) Prochainement
Travailler avec Outlook 2007 et 2010 (BUR 2) Prochainement
LES ÉCRITS
Les écrits administratifs (ECR 1) Prochainement
La prise de notes (ECR 2) Prochainement
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06 62 26 66 67
Pierre Bagnoly – 35 Chemin du Commandeur – 13015 Marseille